sitemap

Нидерланды: KLM — королева социальных сетей

Нидерланды: KLM — королева социальных сетей

Talk walker — сайт, занимающийся мониторингом и аналитикой соцсетей, представил новое исследование, в котором оценил работу 40 наиболее популярных авиакомпаний мира в социальных сетях.

Проанализировав Твиттер, Talk walker выяснил, что самыми обсуждаемыми авиакомпаниями являются 3 американских перевозчика: American Airlines, United и Delta. В Европе больше всего говорят о KLM, а в Азии — об Air Asia. Но о United, если и говорят много, то в, основном, в отрицательном ключе, как, впрочем, и о American Airlines. United ругают из-за дискриминации, а American Airlines стоит улучшить сервис.

Что же касается активности, то Air Asia является самой активной авиакомпанией в мире. Пользуясь 10 аккаунтами, азиатский лоукостер выкладывает в сети в среднем 58 сообщений в день.

Когда речь заходит об ответах на посты пользователей, то тут впереди всех стоит KLM. Авиакомпаний отвечает на 87,5% сообщений, оставленных пользователями, почти на 20% больше, чем у ближайшего преследователя — бразильской ТАМ.

Что интересно, наибольшее количество последователей отмечено у лоукостеров — Air Asia. (более 3 млн) и JetBlue (почти 2.5 млн).

Если брать в общем, то лучше всего в Твиттере представлена KLM, которая имеет чуть менее 2 млн последователей в этой соцсети, постоянно отвечает на вопросы своей аудитории, и держит её в курсе дел, постоянно обновляя информацию.

Что касается социальной сети Facebook, то авиакомпании, в среднем, выкладывают в сеть 1.7 сообщений в день и получают 61 комментарий пользователей. В среднем каждый пост авиакомпании отмечают, как понравившийся 1850 раз и делятся им 135 раз.

Интересно, что пользоваться Facebook предпочитают авиакомпании Ближнего Востока. В топ-10 авиакомпаний, чьими постами чаще всего делятся или отмечают, как понравившиеся, три верхние строчки занимают: Qatar Airways, Emirates, Etihad.

Если в Твиттере авиакомпании выкладывают короткие посты и ссылки на работу авиакомпаний, то в Facebook перевозчики чаще выкладывают фотографии и картинки.

Лидером по количеству поклонников в сети Facebook является Qatar Airways (почти 10 млн) от которой немного отстаёт KLM.

Инстаграм не столь популярен, как Твиттер и Фейсбук, а лидируют в этой сети Emirates и American Airlines.

Подводя итог, Talk walker назвал KLM королевой соцсетей. Голландская авиакомпания обещает, что ответит на любой вопрос пользователей, и на поиск ответа понадобится не более 27 минут.

Air Asia, Emirates и Qatar Airways тоже неплохо представлены в соцсетях, но ни одна не смогла повторить результаты голландского перевозчика.


Нидерланды: KLM — королева социальных сетей


Нидерланды: KLM — королева социальных сетей


Нидерланды: KLM — королева социальных сетей


Нидерланды: KLM — королева социальных сетей


Нидерланды: KLM — королева социальных сетей


Нидерланды: KLM — королева социальных сетей

Комментарии
Сортировать по дате

Комментарий:

Добавить комментарий

Сообщение отправлено!

Материалы по теме

31 июля 2015 г
Нидерланды: KLM — королева социальных сетей

1 июля 2015 г
Нидерланды: В Скипхол приходят лоукостеры

24 июня 2015 г
Нидерланды: Лабиринт поможет снизить уровень шума от взлетающих самолётов?

9 июня 2015 г
Нидерланды: Парк Efteling 1 июля открывает исторические «американские горки»

22 мая 2015 г
Нидерланды: Заботливые кресла в самолете – концепция уже есть

Все новости

21 апреля 2015 г
День Короля в Нидерландах 2015

13 апреля 2015 г
Массовая драка произошла на курорте в Нидерландах, задержаны 75 немцев

12 апреля 2015 г
В Нидерландах 75 немцев арестованы за драку с двумя полицейскими

9 апреля 2015 г
Ученые объяснили, почему голландцы стали самыми высокими людьми на планете

31 марта 2015 г
В Амстердаме в массовом порядке отменяются авиарейсы в связи с сильным ветром

Новости с других туристических сайтов

Нидерланды: KLM — королева социальных сетей

Нидерланды / Амстердам
Два дня в Амстердаме
14

Нидерланды: KLM — королева социальных сетей

Нидерланды / Лисс
Keukenhof
9

Отели Нидерландов

Получи выгодные предложения в лучшие отели прямо сейчас

+7 (499)
653 63 00
заказать обратный звонок

Нидерланды: KLM — королева социальных сетей Нидерланды от 12500 руб!

Тел.: (499) 215-05-60, сайт - www.1001tur.ru Нидерланды: KLM — королева социальных сетей Персональный подбор тура в Нидерланды!

  • Подбор туров более чем из 300 млн. вариантов!
  • Горящие туры! Сэкономьте до 40 % !!!
  • Планируйте отдых сейчас! Без лишних расходов!
  • Более 100 офисов продаж по всей России!
Рубрика: Туризм